Profil si otevře skoro každý, kdo váhá nad objednávkou. Je to poslední místo, kde se rozhoduje — a přitom bývá prázdné.

K čemu profil vlastně slouží

Inzerát prodává konkrétní věc. Profil prodává vás. Otevírá ho člověk, který už o zboží stojí, ale ještě si není jistý, jestli má poslat peníze zrovna vám. Tři věty na správném místě tohle váhání ukončí.

Co do profilu patří

  1. Co nabízíte — jedna věta, konkrétně. „Nošené prádlo, ponožky a fotosety na přání.“
  2. Jak pracujete — jak rychle odesíláte, jak balíte, jak rychle odpovídáte. Tohle je nejdůležitější část a nejčastěji chybí.
  3. Co jde domluvit — obsah na míru, delší nošení, kombinace nabídek.
  4. Vaše hranice — co neděláte. Klidně a bez omlouvání. Ušetří vám to nepříjemné konverzace.
  5. Dostupnost — kdy jste k zastižení, jestli máte pauzu.

Profilová fotka

Nemusí ukazovat obličej. Dobře funguje detail látky, zátiší, jednoduchá grafika nebo barevná plocha s iniciálou. Cokoliv je lepší než prázdné šedé kolečko — to působí jako opuštěný účet.

Nepoužívejte fotku stáhnutou z internetu. Zpětné vyhledávání ji odhalí za pár sekund a důvěra je pryč.

Vzor, který si můžete upravit

Nabízím nošené prádlo, ponožky a fotosety na přání. Vše je moje vlastní, fotky jsou skutečné a aktuální.
Odesílám do 24 hodin od zaplacení, Zásilkovnou nebo doporučeně. Balím vzduchotěsně, v neprůhledné obálce, na které není nic, z čeho by šel poznat obsah ani odesílatel. Sledovací číslo posílám vždy.
Na přání zvládnu delší nošení, konkrétní kus nebo fotky navíc — napište a domluvíme se.
Nenabízím osobní setkání ani komunikaci mimo tento web. Na zprávy odpovídám obvykle do hodiny, večer do druhého dne.

Čemu se vyhnout

  1. Prázdný profil. Nejčastější a nejdražší chyba.
  2. Jedna věta typu „pište“. Kupující neví, na co.
  3. Výčet toho, co vás štve. Působí to nepříjemně, i když jde o pochopitelné věci. Hranice se dají napsat klidně.
  4. Neaktuální údaje. Když v profilu stojí „odesílám do 24 hodin“ a vy odesíláte za týden, vyrábíte si reklamace sami.

Aktualizujte ho

Když měníte nabídku, jedete na dovolenou nebo máte delší dodací lhůty, opravte profil. Zabere to minutu a předejde to většině nedorozumění.