Powered by Smartsupp Přeskočit na obsah

Jak to funguje

Jednoduchý a bezpečný proces nákupu a prodeje na fetise.cz. Peníze jsou chráněny až do potvrzení doručení.

Získejte ověřený profil
Fáze 1
Nákup a platba
  • Zákazník vloží produkt do košíku a přejde na platbu
  • Stripe Payment Intent — bezpečná platební brána strhne peníze zákazníkovi a pošle je na náš účet
  • Systém automaticky:
    Vytvoří objednávku (stav: zaplaceno) Zaznamená platbu — provize 10 %, k výplatě 90 % Pošle prodejci e-mail: „Máš novou objednávku"
Fáze 2
Prodejce odesílá zboží
  • Prodejce se přihlásí a v sekci Moje objednávky najde objednávku
  • Klikne na Odeslat zboží a vyplní:
    Dopravce (Česká pošta / Zásilkovna / PPL / DHL) Sledovací číslo zásilky
  • Systém automaticky:
    Uloží datum odeslání, dopravce a sledovací číslo Pošle kupujícímu e-mail se sledovacím číslem
Fáze 3
Doručení a uvolnění peněz
  • Kupující zboží převezme a klikne na Potvrdit doručení — nebo se čeká 14 dní automaticky
  • Systém automaticky odešle peníze prodejci:
    Nastaví doručeno potvrzeno + datum Odešle výplatu na bankovní účet / PayPal Stav platby se změní na „odesláno"
Chci prodávat
Registrace a první prodej
Časté otázky
Jak dlouho trvá výplata?

Peníze jsou vyplaceny do 24 hodin od potvrzení doručení kupujícím.

Je prodej anonymní?

Ano, kupující vidí pouze vaše uživatelské jméno. Osobní údaje zůstávají skryté.

Jaká je provize?

Provize činí 10 % z prodejní ceny. Minimální provize je 10 Kč.

Co když zboží nedorazí?

Všechny zásilky mají sledovací číslo. V případě problému nám napište na info@fetise.cz.